大大小小装修企业的日子并不那么好过,表现在明面上,就是装修企业倒闭数成倍增加,而究其根本,是在家装市场发生深刻转变的同时,大量传统装修企业对市场形势缺乏清晰的认知、反应迟缓,跟不上市场变化的速度,没有匹配与当下市场需求对应的产品和服务,终被市场所淘汰。
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这种优胜劣汰在一二线城市表现尤为突出:随着精装房政策的推行和新房市场的逐渐饱和,一二线城市家装市场由增量驱动转为存量驱动,增量空间的压缩使家装企业间的竞争趋于白热化,以往粗放式“分蛋糕”的竞争模式已然变为生死存亡的“抢蛋糕”,能否抢占存量房市场或将极大影响装企的发展。
比达咨询调研数据表明,存量时代的主流消费人群为90后高学历高消费群体,他们对住房品质和个性化的要求更高,且消费方式发生了巨大变化,以线上线下相融合的全渠道购物为主要消费方式,期待随时随地进行场景触发购物、获得臻佳的消费体验,且更青睐以社交媒体为中心的消费者互动。这对装修企业的数字化运营能力、场景式服务能力、产品和服务的质量提出了更高的考验。
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